УБЦТС ТӨХК-иас цахилгаан шугам тоноглолд хийж буй. Үүнтэй холбогдуулан төлөвлөгөөт засвар үйлчилгээ, гэмтлээс шалтгаантай тасралт саатал гарсан тохиолдолд https://tog.mn/tasralt холбоосоор, эсвэл УБЦТС ТӨХК-UBEDN хаягтай олон нийтийн цахим хуудасны автомат хариулагчаас лавлагаа, мэдээлэл авах боломжтой болжээ.

Дуудлагын төв нь ажлын өдрүүдэд 08.00-21.00 цаг, амралтын өдрүүдэд 10.00-18.00 цагийн хооронд 32 шугамаар өдөрт дунджаар 3000-4000 гаруй дуудлагад хариу өгч ажилладаг. 

Шугам тоноглолын засвар, гэмтлээс шалтгаалсан тасралт, саатлын лавлагаа авахаар холбогдсон хэрэглэгчдийн дуудлагын тоо өнгөрөгч наймдугаар сарын нийт дуудлагын 27.7 хувийг эзэлж байжээ. Тиймээс хэрэглэгчдийн цаг хэмнэж, цахимаар мэдээлэл авах боломжийг ийнхүү бий болгожээ.